حریم خصوصی

چه اطلاعاتی ذخیره می‌شود و چرا.

اطلاعاتی که ذخیره می‌کنیم

برای ساخت حساب، نام، شماره موبایل و ایمیل شما ذخیره می‌شود. برای هر سفارش، مشخصات سفارش و اطلاعات پرداخت مانند مبلغ و کد پیگیری نگهداری می‌شود و در صورت ارسال، تصویر رسید پرداخت نیز ذخیره می‌شود.

برای سرویس شما، وضعیت اشتراک، پروتکل انتخاب‌شده و در صورت تنظیم، موقعیت سرور ذخیره می‌شود. همچنین اطلاعات اتصالی که برای تحویل سرویس شما وارد می‌شود — مانند متن کانفیگ، لینک اتصال، نام کاربری و رمز یا توضیحات — در حساب شما نگهداری می‌شود تا بتوانید سرویس را راه‌اندازی کنید.

نحوه استفاده

این اطلاعات فقط برای مدیریت حساب، بررسی پرداخت، تحویل و فعال‌سازی سرویس، پاسخ‌گویی پشتیبانی و نگهداری سوابق لازم استفاده می‌شود و برای فروش یا تبلیغات در اختیار دیگران قرار نمی‌گیرد.

دسترسی به داده‌ها

هر کاربر فقط به اطلاعات حساب، سفارش‌ها، پرداخت‌ها و سرویس‌های خودش دسترسی دارد و این محدودیت در سطح پایگاه داده اعمال می‌شود. تصاویر رسید در فضای خصوصی نگهداری می‌شوند و نشانی عمومی ندارند.

حذف اطلاعات

اگر می‌خواهید اطلاعات حسابتان حذف شود، از صفحه پشتیبانی درخواست دهید. اطلاعات مربوط به پرداخت‌های انجام‌شده ممکن است برای مدت لازم جهت پیگیری مالی نگهداری شود.